Solicitud de Asistencia Técnica PLANIFICADA CON CONTRATO MANT.

Descripción:

La Asistencia Técnica PLANIFICADA se realizará DURANTE LAS VISITAS PROGRAMADAS DE MANTENIMIENTO. Con la opción de que se podrán adelantar a solicitud del cliente. INCLUYE - Asistencia de un TECNICO ESPECIALISTA a la instalación - Valoración de la avería y diagnostico de la misma - Valoración de la reparación - Tiempo incluido máximo de la actuación 30 min - Incluye los costes totales de desplazamiento NO INCLUYE - El tiempo adicional que fuera necesario para la reparación si fuera posible en el momento - Los materiales necesarios para la reparación OBSERVACIONES: instalaciones en Garantía se valorarán si el motivo de la asistencia queda cubierto por la misma. Deberá de disponer de un contrato de mantenimiento firmado o estar dentro del primer año desde la puesta en marcha de la instalación. En el caso de no quedar resuelta la avería: - Se remitirá un informe escrito y una valoración de las posibilidades de reparación y/o sustitución. - El exceso de tiempo necesario o de km se cobrará según tarifa en vigor.